EPDK'nın Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde yapılan değişiklikler, serbest tüketicilerin haklarını genişletiyor. Yeni düzenlemelerle birlikte, tüketicilerin tedarikçilerle olan ilişkileri daha şeffaf hale getiriliyor.
Yönetmelik, Resmi Gazete'de yayımlandı ve önemli değişiklikler içeriyor. Bu değişiklikler, enerji piyasasında rekabetin artırılması ve tüketici haklarının korunması amacıyla gerçekleştirildi.
Yönetmelikte, 'tüketimi düşük' ibaresi, 'yıllık tüketimi 100 bin kilovatsaatin altında olan' şeklinde değiştirildi. Bu değişiklikle birlikte, yıllık elektrik enerjisi tüketimi 100 bin kilovatsaatten düşük olan serbest tüketiciler için tanım kaldırıldı.
Bu düzenleme, serbest tüketicilerin haklarının daha net bir şekilde belirlenmesini sağlıyor. Böylece, tüketicilerin enerji ihtiyaçları daha iyi karşılanabilecek.
Yeni yönetmelik kapsamında, serbest tüketiciler elektrik enerjisi ve/veya kapasite alımlarını tedarikçi ile ikili anlaşma yaparak temin edebiliyor. Tüketicilerin tedarikçiler tarafından sunulan ikili anlaşma tekliflerini incelemelerine ve karşılaştırabilmelerine imkan tanıyan bir platform kurulacak.
Bu platform, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından işletilecek. Tedarikçiler tarafından platforma teklif verilmesi halinde, bu teklifin ilgili tüketiciler tarafından kabul edilmesiyle ikili anlaşma kurulacak.
Yönetmeliğin perakende satış sözleşmesine ilişkin 22'nci maddesinde de değişiklik yapıldı. Perakende satış sözleşmesi, yazılı veya mesafeli olarak kurulabilecek. Yazılı olarak kurulmak istenen sözleşme, Sözleşme Kurma Formu ile imzalanacak.
Formun bir nüshası, sözleşmenin kurulduğu gün tüketiciye verilecek. Ayrıca, sözleşme örneği ve ekleri, tüketici talebine göre elektronik postayla veya kısa mesajla gönderilebilecek.
Güvence bedelinin hesaplanmasında da değişiklik yapıldı. 'Görevli tedarik şirketi ile sözleşme imzalayan tüketicinin' ifadesi, 'perakende satış sözleşmesi kapsamında' şeklinde değiştirildi. Güvence bedeli, tesisin gücü dikkate alınarak hesaplanacak.
Tüketicinin talebi halinde, güvence bedeli bazı gruplar için aylık taksitlerle ödenebilecek. Ayrıca, son 24 ay içinde fatura ödemelerini düzenli yapan tüketicilerden güvence bedeli alınmayacak.
Kaçak elektrik tespit ve tahakkuk işlemleri için yeni yöntemler belirlendi. Su, doğal gaz ve internet gibi altyapı kuruluşlarından sağlanan bilgiler kullanılabilecek. Mükerrer kaçak elektrik tüketimi tespit edilen tüketicilerin sayaçları değiştirilebilecek.
Ayrıca, kaçak elektrik tespiti için uzaktan okuma ve izleme sistemleri gibi teknolojik imkanlar kullanılabilecek. Bu sayede, sahada tespit yapıldığında gerekli düzeltmeler hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilecek.